เงื่อนไขการรับประกัน :

การสั่งซื้อทุกช่องทาง หากเป็นสินค้าของบริษัท ลูกค้าจะได้รับการคุ้มครองสินค้าตลอดอายุเวลาประกันตาม

เงื่อนไขการประกันสินค้า

1.การชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของโรงงานผู้ผลิต หรือการชำรุดของอะไหล่ในสภาพใช้งานปกติ

2.การรับประกันไม่รวมถึงค่าพาหนะหรือค่าใช้จ่ายในการบริการนอกสถานที่

3.การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากสาเหตุดังนี้ :

3.1 ความเสียหายซึ่งเกิดจากน้ำท่วม และ อุทกภัย

3.2 ความเสียหายจากสัตว์เลื้อยคลาน จิ้งจก หอยทาก งู และแมลง

3.3 ความเสียหายจากไฟใหม้ กระแสไฟไม่ปกติ (ไฟตกต่ำกว่า 220v.​​ ไฟเกินมากกว่า 230v.หรือฟ้าผ่า)

3.4 การแก้ไขดัดแปลง รวมทั้งการใช้งานที่ผิดวิธี

3.5 ลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่าย​​ Upgrade firmware​​ เอง ทำให้เวอร์ชั่นของระบบต่างไปจากเดิมซึ่งบริษัทสามารถเช็ค

 ​​ ​​ ​​ ​​ ​​​​ ได้จากวัน/เวลาของ​​ firmware​​ หากลูกค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายอาจโดนตัดสิทธิ์การเป็นตัวแทนจำหน่ายในทันที

4.อะไหล่สินค้า แต่ละรุ่นจะมีการสำรองไว้เป็นเวลา 1 ปี นับจากปีที่หยุดการผลิตสินค้ารุ่นนั้นๆ

5.เมื่อลูกค้าได้รับของแล้วพบว่า “ชำรุดจากการขนส่ง” แจ้งเคลมเปลี่ยนตัวใหม่ได้ภายใน 7 วัน หากแจ้งภายหลังจาก

 ​​ ​​​​ ระยะเวลที่กำหนด ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นทุกกรณี

6.การรับประกันนี้มีผลเฉพาะสินค้าที่ซื้อในประเทศไทยจากผู้จำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับสิทธิ์และเป็นสินค้า

 ​​ ​​​​ แบรนด์​​ ​​ DKView​​ ​​ เท่านั้น

7.สินค้าแถมในชุดไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เช่น​​ Harddisk ,​​ แบตเตอรี่นาฬิกาที่เสื่อมสภาพตามระยะเวลาการ

 ​​ ​​​​ ใช้งานและอุปกรณ์อื่นที่จัดโปรโมชั่นแถมฟรี ยกเว้นกรณีสั่งเป็นชุดพร้อม​​ HDD​​ บริษัทยินดีเคลม​​ HDD​​ ลูกใหม่ให้

 ​​ ​​ ​​​​ ภายใน 7 วัน ​​ หลังจากที่รับสินค้า หากเลย 7 วันสามารถส่งเคลมได้ตามอายุประกันของ​​ HDD​​ ซึ่งจะมีประกัน

 ​​ ​​ ​​​​ ประมาณ 1-3 ปี

8.เนื่องจากสินค้าประเภทนี้จะมีการเปลี่ยนรุ่นให้ทันสมัยอยู่เสมอหากสินค้าที่ซื้อไปตกรุ่นหรือเลิกผลิตบริษัทขอสงวน

 ​​​​ สิทธิ์​​ การส่งสินค้าเคลมที่ไม่ตรงรุ่นเพื่อให้ท่านสามารถใช้งานได้ซึ่งคุณสมบัติจะใกล้เคียงกัน

9.การรับประกันจะอ้างอิงจากเลขที่ใบสั่งซื้อ​​ หรือเลขที่ใบกำกับจากระบบเท่านั้น

10.กรณีลืมรหัสผ่านจะไม่อยู่ในการรับประกัน เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของลูกค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการส่งคืนบริษัทเพื่อรเซ็ตรหัสผ่านและจะมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ

 

ระยะเวลาการรับประกันกรณีสั่งซื้อสินค้าเป็นชุด :

1.เครื่องบันทึก รับประกันตลอดอายุประกัน

2.กล้อง รับประกันตลอดอายุประกัน

3.อแดปเตอร์และอุปกรณ์จ่ายไฟ รับประกัน​​ 1 ปี

4.Harddisk​​ ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน แต่ลูกค้าสามารถส่งเคลมกับบริษัทผู้ผลิตในประเทศได้

5.ฟรีค่าแรงและอะไหล่ตลอดอายุประกัน​​ ไม่รวมค่าจัดส่งสินค้าเคลมคืนลูกค้า

 

ระยะเวลารับประกันกรณีสั่งซื้อสินค้าเป็นรายชิ้น :

บริษัทจะรับประกันตามอายุที่ระบุไว้ที่หน้าสินค้าแต่ละรายการ กรุณาอ่านรายละเอียดการรับประกันทุกครั้ง

 

การเคลมสินค้า :

 ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​ ​​​​ ท่านสามารถติดต่อเคลมสินค้าได้ทุกชิ้น (เครื่องบันทึก,กล้อง,อแดปเตอร์จ่ายไฟ และอุปกรณ์อื่นๆ)ตลอดระยะเวลาประกัน ทางบริษัทจะเปลี่ยนตัวใหม่ให้ลูกค้าทุกชิ้นไม่มีการซ่อม สามารถติดต่อส่งเคลมได้ตามที่อยู่บริษัทหรือทาง​​ Line Support​​ 

@dkview​​ เพื่อสอบถามรายละเอียดก่อนส่งเคลม

 

error: Alert: Content is protected !!